Chính sách bảo mật

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để có thể tư vấn, báo giá và cung cấp dịch vụ cho thuê thiết bị một cách chính xác và thuận tiện, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Họ tên, số điện thoại, tài khoản Zalo, địa chỉ email;
• Thông tin về sự kiện, nhu cầu thuê thiết bị (thời gian, địa điểm, loại hình sự kiện);
• Các yêu cầu kỹ thuật hoặc ghi chú khác do khách hàng cung cấp.

2. Cách thức thu thập thông tin

Thông tin được thu thập chủ yếu thông qua:

• Biểu mẫu liên hệ trên website;
• Cuộc gọi điện thoại, tin nhắn Zalo, email khách hàng gửi đến cho chúng tôi;
• Các kênh liên hệ khác mà khách hàng chủ động cung cấp thông tin.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho các mục đích:

• Liên hệ tư vấn, báo giá dịch vụ cung cấp thiết bị sự kiện & truyền thông;
• Ký kết, thực hiện và quản lý hợp đồng dịch vụ với khách hàng;
• Cải thiện chất lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng sau sự kiện (nếu có sự đồng ý của khách hàng).

Chúng tôi không bán, không trao đổi dữ liệu khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại trái phép.

4. Lưu trữ và bảo mật thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong hệ thống nội bộ của chúng tôi với các biện pháp bảo mật hợp lý để hạn chế truy cập trái phép, sử dụng hoặc tiết lộ không mong muốn.

Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải dữ liệu nào qua Internet hoặc phương thức lưu trữ điện tử nào là an toàn tuyệt đối. Chúng tôi nỗ lực tối đa trong phạm vi hợp lý để bảo vệ thông tin, nhưng không thể cam kết bảo mật tuyệt đối 100%.

5. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành, hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu chỉnh sửa/xóa và được chúng tôi chấp thuận.

6. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân trong các trường hợp sau (nếu cần thiết):

• Khi có sự đồng ý rõ ràng của khách hàng;
• Khi phải cung cấp cho đối tác vận chuyển, kỹ thuật viên, cộng tác viên để thực hiện dịch vụ (trong phạm vi cần thiết);
• Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

7. Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu chúng tôi cập nhật, chỉnh sửa thông tin không chính xác;
• Yêu cầu hạn chế hoặc ngừng sử dụng thông tin trong một số trường hợp nhất định;
• Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ hoặc theo quy định pháp luật.

Để thực hiện các quyền này, khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ được hiển thị trên trang Liên hệ.

8. Cookies và công nghệ theo dõi

Website của chúng tôi có thể sử dụng cookies hoặc công nghệ tương tự nhằm:

• Ghi nhớ một số tuỳ chọn sử dụng của người dùng;
• Hỗ trợ đo lường hiệu quả quảng cáo và tối ưu hoá trải nghiệm trên website (nếu triển khai các công cụ phân tích, quảng cáo như Google Ads, Google Analytics...).

Người dùng có thể chủ động cấu hình trình duyệt để từ chối hoặc xóa cookies. Tuy nhiên, nếu tắt cookies, một số chức năng trên website có thể hoạt động không tối ưu.

9. Liên kết đến website bên thứ ba

Website có thể chứa liên kết đến website hoặc dịch vụ của bên thứ ba (ví dụ: mạng xã hội, nền tảng video, bản đồ...). Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website đó. Khách hàng nên tham khảo riêng chính sách bảo mật của từng bên thứ ba.

10. Thay đổi chính sách bảo mật

Chúng tôi có thể cập nhật, điều chỉnh chính sách bảo mật này theo từng thời điểm để phù hợp với quy định pháp luật và nhu cầu kinh doanh. Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên website và ghi rõ thời gian hiệu lực.

11. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Email: Cập nhật email của bạn tại đây
Điện thoại/Zalo: Cập nhật số điện thoại của bạn tại đây